Con riferimento all'oggetto vogliamo esprimere un giudizio molto favorevole sull'intero viaggio che abbiamo fatto in occasione del nostro viaggio di nozze. Partendo da Mosca, città meravigliosa la nostra guida è stata disponibile nonostante non ci abbia fatto visitare la piazza Rossa che dal giorno seguente poi è stata chiusa per la festa nazionale. A San Pietroburgo ci siamo trovati molto bene, la guida era molto più brava di quella di Mosca, preparata, disponibile, simpatica. Le escursioni sono state interessanti. Invece non ci siamo trovati bene con l'hotel. L'Hotel di Mosca era ottimo sia come servizi che come posizione, invece quello di San Pietroburgo non vale le 5 stelle che ha, la posizione è invece ottima. L'esperienza di Samarcanda è stata davvero unica. Tutte le persone che hanno lavorato per noi sono state bravissime. Il primo giorno la guida ci ha fatto fare il giro dei musei e Moschea di Samarcanda, meravigliosi, la guida preparatissima ci ha fatto ammirare la bellezza dei posti. Sono stati tutti molto disponibili alle nostre esigenze. Anche i posti scelti per i pranzi e le cene sono stati ottimi. Il secondo giorno è stato caratterizzato dall'arrivo del "trucco e parrucco" per la mia preparazione. Due ragazze brave quanto la migliori truccatrici e parrucchieri italiani. Abbiamo indossato abiti locali e siamo usciti a fare le foto vicino ai monumenti che abbiamo visitato il giorno precedente. Siamo stati fermati da persone del posto, da turisti per fare foto con loro. Eravamo allo stesso tempo buffi poiché si capiva che non fossimo uzbeki ma divertiti dall'esperienza. Il ristorante della sera era davvero buono anche se ci hanno fatto pagare un surplus poiché abbiamo ordinato la birra e un pochino di miele per il formaggio, ci hanno fatto pagare in più queste cose, però era davvero buono, siamo tornati in albergo a piedi da soli senza alcun problema. L'hotel è piccolino, la colazione deludente, la camera piccola. E' stato bello l'intero viaggio ma i due giorni a Samarcanda sono stati meravigliosi. La giornata delle foto è stata molto bella, ma è la giornata per i musei e nelle strade di Samarcanda che ci è piaciuta di più, e la guida era davvero brava. Per quanto posiamo se volete possiamo pubblicizzare questo viaggio da fare attraverso voi, se possiamo fare qualche recensione o diteci voi. Se volete possiamo entrare anche più nello specifico.

Buon Pomeriggio, al ritorno dal viaggio a Mosca e San Pietroburgo desidero anzitutto ringraziarvi per la perfetta organizzazione,corrispondente a quanto concordato. In particolare: - Eccellenti entrambe le Guide,preparate,efficienti,puntuali,professionali,disponibili,in grado di rispondere a qualsiasi domanda.Brave davvero -Altrettanto positivo il giudizio sugli autisti,Vladimir a Mosca e Vassili a San Pietroburgo,ugualmente pronti e disponibili in tutti i momenti,dall'arrivo alla partenza e nel durante,in cui era prevista la loro presenza -Buono l'Hotel Savoy,con piena collaborazione all'arrivo e alla partenza.Camere pulite,dignitose e con un opportuno climate control. Collaborativa la reception e il servizio in camera.Modesto solo il breakfast -PESSIMO al contrario l'Hotel Emerald. Lugubre,triste,chiaramente con scarsa manutenzione,totalmente assente nella fase di arrivo e partenza per il supporto al disbrigo dei bagagli.La camera e soprattutto il bagno di basso livello,con una moquette antica,incredibile la attribuzione delle cinque stelle.La temperatura in camera all'arrivo era quasi a 30°,di fronte alla mia richiesta di poterla regolare,richiesta avanzata immediatamente alla reception e ribadita con l'intervento della Guida la mattina successiva non abbiamo ottenuto alcun interessamento concreto.Per evitare una sauna non gradita e un insopportabile rumore della ventola del condizionamento aria abbiamo dovuto dormire con la finestra semiaperta.Ho segnalato le mie rimostranze nel giudizio finale sulla brochure della customer satisfaction.Raramente nella nostra esperienza di hotel internazionali ci siamo trovati così male.Per obiettività abbiamo riscontrato un ottimo livello del breakfast,qualitativamente e per varietà di offerta. Tanto ritenevo di comunicare,anche da parte di mia moglie,con l'intento di fornirvi elementi utili per il vostro lavoro e la vostra offerta Cordiali saluti

Buongiorno, I miei genitori sono tornati dal loro viaggio in Russia il 3 ottobre scorso. Sono stati molto contenti con le guide, gli autisti e tutto il programma. Non hanno riscontrato alcun problema. Vorrei quindi ringraziarvi per i vostri servizi, molto professionali e accoglienti. Un cordiale saluto

Gentilissime Olga e Tatiana, vi scrivo per ringraziarvi per l'organizzazione del viaggio a San Pietroburgo. Siete state gentilissime e disponibilissime nella fase preparatoria, poi io e la mia famiglia ci siamo trovati benissimo all'Hotel M dove sono stati cordiali e gentilissimi anche loro. Abbiamo visitato Pushkin, l'Ermitage, Petergof e infine il tour panoramico di San Pietroburgo con le due ragazze guida Svetlana il primo giorno e Tatiana nei successivi che ci hanno fatto conoscere tante belle cose. Sono rimasto davvero soddisfatto, come pure i miei familiari, e pertanto vogliamo dirvi GRAZIE !! Sul sito web dell'Associazione Puglia - Russia lascerò volentieri il banner che pubblicizza Russia Turismo col link diretto verso il vostro sito. Nel giorno che vi chiesi di tenere libero, il 12 settembre, io e la mia famiglia, col Sindaco di Margherita di Savoia, (che ha preparato da solo il viaggio e quando gli ho parlato di voi si è pentito - con un pizzico di invidia -) e altri amici siamo stati ospiti dell'Amministrazione comunale di Lomonosov, con la quale è iniziato un percorso per un futuro gemellaggio con la città di Margherita di Savoia. Quindi in futuro ci recheremo nuovamente a Lomonosov. Intanto il sindaco di Trinitapoli, appena saputo la notizia mi ha contattato perchè anche lui vuole dar corso ad un gemellaggio tra Trinitapoli e una città della Federazione Russa, pertanto stiamo aprendo anche nella sede municipale di Trinitapoli un "Centro di cultura russa". Vi contatterò quanto prima per un altro viaggio di gruppo a San Pietroburgo. Vogliate gradire i miei più cordiali saluti.

Buongiorno Sig.ra Olga. Volevo solo darle qualche notizia sul viaggio, organizzato dal 4 al 19 agosto, sulla motonave Rublev. Tutto è andato bene. L'organizzazione sulla nave era buona e non ci sono stati particolari problemi. Ho trovato anche la cucina molto buona.. Vorrei farle, invece, una osservazione sul personale che accompagnava i gruppi degli italiani, organizzati da operatori turistici diversi. Erano tre ragazze russe, e una italiana. Noi eravamo seguiti da una delle ragazze russe. Ora, con tutta la buona volontà che possono averci messo per seguirci, devo segnalare che in molti occasioni si sono verificati delle situazioni spiacevoli, penso più per le ragazze che per noi. Il problema è stato la lingua italiana. Capisco che sia difficile conoscere una lingua straniera molto bene, ma se decido di fare l'accompagnatore, dovrei almeno verificare di essere in grado di comprendere, parlare e rispondere in modo comprensibile. E questo posso farlo solo se parlo con una persona madrelingua, e non è sufficiente essere convinti che lo studio fatto, o l'avere sposato un italiano, possa essere una autorizzazione a fare un lavoro che si è molto spesso dimostrato una sofferenza. Una di queste ragazze è stata particolarmente presuntuosa, ritenendo di "non potere sbagliare la lingua".. avendo studiato molto, e di essere sposata con un italiano e che quindi doveva sapere bene la lingua comunque. Non è stato così, e la Sig.ra farebbe bene a riflettere sugli errori, parecchi, e sulle figure che ha fatto. Invece vorrei esprimerle a nome di tutti i miei compagni di viaggio, l'estrema gentilezza e professionalità, nonché dell'ottimo Italiano, espresso da quesi tutte le guide locali, soprattutto a San Pietroburgo e a Mosca. Cordiali saluti

Buon giorno, appena tornati dalla Russia volevamo dirvi grazie per come è andato il viaggio. Innanzitutto abbiamo visto posti meravigliosi e la vostra organizzazione e´ stata perfetta. Un grazie di cuore anche alle guide di San Pietroburgo sia per la loro competenza che per la disponibilità: sono state veramente fantastiche. Purtroppo non possiamo dire altrettanto della guida a Mosca in quanto poco disponibile, molto poco preparata e frettolosa: ci ha fatto vedere il Cremlino tutto di corsa per poi finire un´ora prima del previsto. Sarà la scusa buona per ritornare... Grazie ancora è consiglieremo il vostro sito a chi vorrà venire in Russia.