Fausta - appartamento San Pietroburgo, agosto 2011
Salve, siamo tornati ieri dal viaggio a S. Pietroburgo. Tutto molto ben organizzato. Victor ci aspettava all'areoporto, l'appartamento era veramente centrale e confortevole ( mancava però l'asciugacapelli e qualche stoviglia in più in cucina non guasterebbe, così come un po di sale, zucchero e olio, che noi partendo abbiamo lasciato...per i prossimi inquilini...) Vi scrivo soprattutto per ringraziarvi dell'assistenza che Asya, una vostra addetta, ci ha fornito nell'ultima, concitata, fase del viaggio. Ieri mattina (alle 4.00 !!), dopo aver chiuso l'appartamento ed avere sentito al telefono Victor, che ci aspettava in strada pronto ad accompagnarci all'areoporto, abbiamo preso l'ascensore che, appena partito, si è bloccato !!!! Dopo inutili tentativi di richiamare l'attenzione di qualche inquilino del palazzo suonando il campanello, abbiamo chiamato la vostra agenzia (per fortuna avevo tutti i numeri tra i documenti di viaggio e il cellulare aveva la linea anche dentro l'ascensore!!!) Ha risposto Asya che ha subito fatto di tutto per risolvere il problema e per rassicurarci ! Purtroppo abbiamo comunque dovuto aspettare un'interminabile ora e un quarto chiusi tutti e quattro dentro l'ascensore. Siamo arrivati all'areoporto 10 minuti prima della partenza, ormai troppo tardi! Per fortuna abbiamo potuto acquistare altri biglietti d'aereo che ci hanno permesso di tornare a casa .. Quindi un grazie particolare a Asya, alla vostra organizzazione che prevede l'assistenza anche durante le ore notturne e .. forse sarebbe opportuno segnalare questo pericolo ai prossimi inquilini dell'appartamento Moika 30 : semplicemente consigliando di usare l'ascensore con prudenza (non caricandolo al massimo della sua portata, anche se all'arrivo in appartamento eravamo saliti tutti insieme e anche con l'autista...) Ancora grazie