Ho partecipato, con mia moglie e altre due coppie di amici, al tour S. Pietroburgo e Mosca (20-25 giugno 2012) e devo complimentarmi per l'organizzazione, le guide e l'hotel di Mosca. Ritengo invece inadeguato quello che ci ha ospitato a S. Pietroburgo cioè il Nevsky-Moyka 5 in quanto non adatto ai clienti italiani e constatato anche dagli altri amici. In particolare: ascensore non arrivava al piano delle stanze, una stanza ricavata nel sottotetto, tendaggi inadeguati per oscurare la stanza in considerazione delle "notti bianche", sala colazione piccolissima e con soli tre tavoli. Ho creduto opportuno farVi questa segnalazione per contribuire a migliorare la Vostra immagine turistica.

Spett.le Russia turismo, di ritorno dal viaggio a Mosca sento la necessità di scrivervi per ringraziarvi dell'organizzazione quasi perfetta del viaggio (all'arrivo all'aeroporto di Mosca mancava il vostro incaricato che è arrivato una mezz'oretta dopo. Per fortuna abbiamo incontrato una persona che parlava italiano e russo e ha chiamato la vs agenzia per sapere come mai non ci fosse. Poco dopo è arrivato). Rimane nettamente deludente la sistemazione in appartamento. Di quello che è indicato sulle informazioni date su internet, sono rispettate la posizione, davvero ottima, le telefonate gratis ai numeri fissi e la pulizia, buona. Per il resto abbiamo trovato un palazzone vecchio con i pavimenti dei corridoi smontati, sacchi di materiale per costruzione ammassati, doppia porta d'ingresso inquietante e interno dell'appartamento anch'esso vecchio. Va ricordato che non abbiamo avuto problemi di nessun genere ma ci aspettavamo qualcosa di più. Ho avuto altre esperienze in appartameno in altre città d'Europa e francamente non c'è paragone. Per farvi vedere che non mi invento nulla, vi invio due foto scattate all'uscita dell'ascensore e davanti la porta d' ingresso. Ripeto, sul vostro operato nulla da dire. Direi perfetto; il ritardo dell'autista è stato un inconveniente leggero che non ha creato problemi anche perchè è arrivato poco dopo e con fare gentile e simpatico ci ha accompagnati in appartamento dove siamo stati presi in carico da una signorina anch'ella gentilissima che ci ha portati in appartamento e spiegato alcune cose. Mi rendo conto che rinnovare palazzoni grandi come quelli che dominano Mosca, città immensa, è cosa lunga e ardua soprattutto se la gestione è quella descritta. Nel complesso il giudizio rimane nettamente positivo e per la prossima tappa, che sarà S. Pietroburgo, sarò ben lieto di rivolgermi ancora a voi. Grazie anche delle vostre ... future attenzioni che mi rivolgerete per il prossimo viaggio! Una buona serata e buon lavoro.

Gent. Sig.ri, volevo ringraziarvi che siamo stati molto bene! Gli ´ autisti erano gentili e puntuali, la casa bellissima, pulita e silenziosa. Purtroppo solo il tempo non ha dato il meglio... Grazie per tutto, cordiali saluti

Abbiamo completato la visita a S.Pietroburgo e siamo soddisfatti dell?organizzazione ed in particolare della professionalità della guida (Olga). A risentirci per un eventuale prossimo viaggio in Russia. Cordiali saluti

Buongiorno, con la presente mail volevamo comunicare che il viaggio è andato molto bene, ottima organizzazione e l?appartamento molto bello, l?unico problema era al terzo piano e per mio marito è stato un po? faticoso. Un particolare ringraziamento ai ragazzi (autista e guida) che ci hanno seguito nei tour. Resterà per noi un bellissimo ricordo. Grazie e cari saluti.

Scusate se vi scrivo solo adesso.Volevo ringraziarvi per tutta l' organizzazione che ci avete dato per il viaggio in Russia.E' stata un' esperienza unica e fantastica sia per me che per i miei amici. Se un giorno volessi tornare state sicuro che mi rivolgerei ancora a voi e anche se qualche amico mi dovesse chiedere informazioni per un viaggio in Russia indicherei la vostra agenzia come supporto. Cordiali saluti