Buongiorno, sono tornato ieri dalla vacanza a San Pietroburgo, tutto è andato bene e l'appartamento è stato veramente ottimo sia come posizione che come comfort. L'unica cosa che non coincide con quanto riportato del vostro voucher è stata la caparra, nel voucher c'era scritto che mi sarebbe stato richiesto una carta di credito invece l'autista mi ha richiesto una caparra di 100 euro, ho contestato ma lui mi ha riposto che non sapeva nulla perchè lui era solo l'autista. A fine soggiorno comunque la caparra mi è stata restituita. A parte questo la vacanza è stata di mio gradimento soprattutto grazie alla posizione centrale dell'appartamento.

Spett.le Staff Russia Turismo Gentile Signora Olga, volevo ringraziarla di cuore per il splendido viaggio da voi organizzato a San Pietroburgo, e per gli ottimi suggerimenti dati. Un grazie anche all'eccellente guida sig.na Tatiana Salo, che con grande professionalità, competenza e simpatia ci ha accompagnato nelle visite guidate. Siamo rimasti entusiasti della città con le sue opere d'arte, e anche della gente comune sempre gentile e disponibile. La scelta dell'albergo era ottima! Al prossimo viaggio in Russia - questa volta la destinazione sarà Mosca e dintorni. Un cordiale saluto e un augurio di buon lavoro

Gentile Olga, la informo che, col favore della primavera, il viaggio a San Pietroburgo è andato benissimo. Siamo rimasti soddisfatti dell'albergo, della guida e, in generale dei servizi. Una iniziale difficoltà dovuta alla scadente qualità della cena ( che non organizzava l'hotel ma una società esterna) è stata superata da Asya. Siamo infine riusciti a fare una breve escursione sui canali e tutto il programma è stato rispettato. Per quanto riguarda la mancata apertura dei ponti avevo chiesto ad Asya di offrire un pranzo di pari importo e di chiudere così ogni conto ma lei mi ha detto che preferiva fare il rimborso della somma. Questa è l'ultima situazione rimasta aperta, quando è pronta le darò le coordinate bancarie per l'accredito. Per il resto, la ringrazio dell'ottima collaborazione e mi auguro che in futuro possiamo ancora servirci di voi. Un cordiale saluto

Al rientro dal ns viaggio volevo ringraziare perchè ogni cosa è andata bene. Trasfer puntuali alloggio ok personale delle sede di Mosca che abbiamo contattato al telefono per un problema di connettività: OK con l'augurio di potere presto riutilizzare i vs servizi cordiali saluti

Volevo ringraziarvi per l'assistenza che ci avete fornito nel nostro recente viaggio a Mosca. Ho segnalato la vostra professionalità anche in una recensione per Trip Advisor. Sicuramente potrà essere utile ad altri viaggiatori . Una nota di merito alla nostra guida turistica designata la Signora Nina, che si è contraddistinta per professionalità, gentilezza e simpatia. Grazie.

In riferimento al tour da me effettuato in data 17/23 marzo desideravo comunicarvi alcuni inconvenienti che mi sono accaduti all'hotel Corinthia. All'arrivo ci hanno chiesto e anche con molta arroganza il pagamento della stanza, dicendoci che la stanza era solo prenotata e non pagata, mentre alla partenza ci hanno chiesto di pagare le tasse perché non comprese nella stanza. Dopo varie insistenze nostre e mostrando il voucher siamo riusciti a dimostrare che non dovevamo pagare ne la stanza ne le tasse (sia al Check-in che al check out abbiamo avuto a che fare con una certa "natalia" persona scortese e ai limiti delle buone maniere), è un albergo che sconsiglio vivamente. Con il resto del tour e le guide in loco non abbiamo avuto alcun problema e ci siamo trovati benissimo.Ottimo servizio. Grazie