Buongiorno, abbiamo partecipato alla crociera Mosca S. Pietroburgo nel periodo 29/7 - 9/8/2014. Scrivo per confermare che il viaggio e tutta l'organizzazione tramite voi è stata impeccabile, dal nostro arrivo all'aeroporto di Mosca quando abbiamo incontrato la persona incaricata del nostro transfer fino all'ultima tappa all'Aeroporto di S. Pietroburgo. Siamo stati veramente soddisfatti e tenevamo a farvelo sapere. Tutto ha funzionato per il meglio, abbiamo registrato solo un'unica sbavatura che teniamo ugualmente a segnalarvi per il futuro: a S. Pietroburgo la nostra efficientissima e competente guida locale (Elena) ha accompagnato tutto il gruppo, come da prassi, in un negozio da lei definito "statale" (il nome che leggo sullo scontrino sembra essere Gerculek). Io ne sono stata entusiasta: bello, ordinato, con tutto quello che desideravo acquistare a portata di mano... ho dunque tra le altre cose, con fiducia, comprato del caviale e della cioccolata. Arrivati a casa ci siamo resi conto che la cioccolata era scaduta da giugno, il caviale addirittura da inizio maggio... Sicuramente avremmo dovuto accorgerci della cosa prima dell'acquisto, ma eravamo cosi tranquilli in quel negozio che non abbiamo posto troppa attenzione; passi al limite per la cioccolata ma il caviale era immangiabile ed è finito nella spazzatura. Vi scrivo tutto ciò non per fare inutile polemica ma perché possiate segnalare a vostra volta la questione e magari anche sensibilizzare il negozio (peraltro frequentatissimo) ad un più attento controllo dei prodotti venduti. Colgo l'occasione per inviarvi i nostri più cordiali saluti.

Gentile Olga, di ritorno dal viaggio in Russia Le segnalo la mia soddisfazione generale per come si è svolto:guide,personale vario,servizi,paesaggi ecc.sono stati sempre all'altezza delle varie situazioni.Consiglierei a chiunque di rivolgersi a voi per farsi organizzare un viaggio di questo tipo.Pertanto vi ringrazio e saluto cordialmente.

Gentile Tatiana, il trasferimento è avvenuto senza problemi. Grazie ancora per tutta la vostra assistenza e per la magnifica vacanza che abbiamo fatto con la vostra crociera. Cordiali saluti.

Gent.ma Olga, sono appena rientrata dalla stupenda crociera sul Volga e volevo ringraziare te per la gentilezza,pazienza e professionalità con cui hai gestito la nostra prenotazione e ringraziare la Russia Turismo per l'impeccabile organizzazione della crociera e del viaggio nel suo insieme. Un ringraziamento particolare va alla nostra accompagnatrice di lingua italiana, Lena, che per gentilezza, presenza costante, simpatia, professionalità e disponibilità è stata il nostro angelo custode. Ti chiedo cortesemente di girare il nostro totale apprezzamento all'agenzia per la quale lavora. Grazie ancora Olga e a presto risentirci. p.s. Se ti è possibile tienimi informata su offerte speciali per San Pietroburgo che vogliamo rivisitare perché ci é rimasta nel cuore. Saluti

siamo tornati ieri da San Pietroburgo, siamo molto soddisfatti dell´organizzazione, Irina, la guida perfetta, puntualità nei servizi, albergo buono, anche se il terzo letto va bene per un bambino, ma un adulto ha grosse difficoltà, tenetelo presente! Abbondante la colazione, purtroppo l´inglese non è ancora parlato da tutto il personale. Unico neo, ma non nell´organizzazione, è stato che ad uno dei partecipanti è stato rubato il portafoglio con documenti, carte di credito, soldi ecc.per fortuna la nostra guida ci ha accompagnato per fare la denuncia ed il passaporto lo aveva in albergo.quindi ora sappiamo che l´Italia e la Russia hanno una cosa in comune: i borseggiatori!!!!! Grazie di tutto, raccomanderò la vostra organizzazione

Buongiorno, Ci siamo serviti dei vostri servizi in occasione di un recente soggiorno a San Pietroburgo. Complimenti! Oltre ad essere andato tutto per il meglio, abbiamo apprezzato la professionalità , la competenza e la disponibilità delle persone con cui abbiamo interloquito, dalle guide, all´autista e all´intera organizzazione che ha operato dietro le quinte. Veramente bravi, grazie